С 1 апреля 2026 г. вступили в силу Правила автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31.03.2026 № 147, в соответствии с пунктом 170 которых пассажир автомобиля-такси вправе отказаться от оплаты поездки в случаях:

невыдачи платежного документа, сформированного на программной кассе для такси или кассовом суммирующем аппарате, совмещенном с таксометром, за исключением случаев выполнения автомобильной перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанной и оплачиваемой посредством электронной информационной системы только с использованием реквизитов банковских платежных карточек;

отсутствия в автомобиле-такси программной кассы для такси или кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром, за исключением автомобиля-такси, выполняющего
автомобильную перевозку пассажиров, заказ и оплата которой осуществляются только посредством электронной информационной системы с использованием реквизитов банковских платежных карточек. Учитывая изложенное, пассажир имеет право не оплачивать поездку в случае невыдачи ему платежного документа.

Во избежание возможных конфликтных ситуаций между пассажирами и водителями в автомобилях-такси необходимо:

водителям автомобилей-такси: не участвовать в автомобильных перевозках пассажиров на
автомобиле-такси без установленного кассового оборудования;

при оплате за поездку наличными денежными средствами или безналичным способом с использованием банковской платежной карточки, формировать на кассовом оборудовании, установленном в автомобиле-такси, платежный документ и обеспечивать его выдачу пассажиру;

обращать внимание пассажира на возможность выдачи платежного документа в электронном виде при его согласии и уведомлять пассажира о возможных способах согласия на выдачу платежного документа в электронном виде;

автомобильным перевозчикам пассажиров автомобилями такси:

обеспечить установку в автомобилях-такси кассового оборудования;

провести разъяснительную работу с водителями в целях обеспечения ими требований законодательства, регулирующего вопросы приема средств платежа и использования кассового оборудования, при выполнении автомобильных перевозок автомобилями-такси, а также
последствиях, которые могут возникнуть при невыполнении таких требований;

владельцам электронных информационных систем: в интерфейсах мобильных приложений для пассажиров предусмотреть всплывающее информационное окно, напоминающее о
праве пассажира отказаться от оплаты поездки в случае невыдачи платежного документа, сформированного на кассовом оборудовании.