Сегодня банковская система является одной из важнейших составляющих социально-экономического развития страны. А от того, какие люди работают в этой сфере, зависит еще и имидж банка. Ровно 20 лет специалист по оказанию розничных и банковских услуг Татьяна Шкредова трудится в Центре банковских услуг № 725 ОАО «АСБ Беларусбанк». Это говорит о том, что Татьяна Валерьевна остается верна своему выбору в пользу финансов и она действительно профессионал.

– На самом деле, банковское дело требует особого внимания, лояльности к клиентам и большой ответственности, а ещё я люблю свою работу и свой коллектив, – подчеркнула собеседница.

Татьяна Валерьевна родом из Антоновки Антоновского сельсовета. Еще в детстве, по примеру своей тети хотела связать жизнь с медициной – после окончания школы отучилась в Могилевском медицинском училище на фармацевта. На первое рабочее место отправилась в Смиловичи под Минском. В это время устроилась ее личная жизнь. Супруг уроженец Чаус, поэтому и решили семьей осесть на малой родине. Нужно было искать работу.

– Заметила объявление, что в банк нужен специалист. Обратилась, сказали, что перезвонят и перезвонили, – вспоминает Татьяна Валерьевна.

В коллективе ее приняли хорошо, подсказывали, обучали, делились секретами работы. Несмотря на то, что пришла в банковское дело совершенно из другой сферы, акклиматизировалось быстро. Заочно прошла обучение в Горецкой академии по специальности «Экономика и управление на предприятии».

Сегодня специалист ЦБУ Татьяна Шкредова оказывает различные виды банковских услуг: от приема платежей до страхования.

На первый взгляд может показаться, что такая работа скучна. Но Татьяна Валерьевна уверяет, что каждый день отличается от предыдущего.

К слову, 10 апреля, когда руководство банка поздравляло ее с 20-летием работы, в Тик-токе издания мы размещали об этом видеоролик. Под ним немало комментариев с положительной оценкой труда и словами благодарности.

– По графику каждый из нас может работать как на открытом рабочем месте, так и за кассой. А это уже разнообразие, – говорит Татьяна Шкредова. – И по характеру я такой человек, который не любит монотонность. Я бы просто не смогла так долго работать на одном месте.

Ежедневно Татьяна Шкредова встречается с различными людьми, к каждому необходимо найти свой подход. – За столько лет работы уже знаешь своих клиентов и их предпочтения, – говорит собеседница. – Но бывают ситуации, когда с порога человек уже чем-то недоволен, и здесь моя первая задача снять напряжение и сделать все так, чтобы клиент ушел довольным.

Помимо работы в Центре банковских услуг № 725 ОАО «АСБ Беларусбанк» Татьяна Валерьевна один раз в неделю выезжает в Горбовичи для оказания услуг местному населению.

– Сегодня профессия требует от нас четкости в своих действиях, оперативности и строгости. Но это все только на работе. Дома я даю себе время отдохнуть и уделяю внимание членам семьи, – говорит Татьяна Шкредова.

После смены, а заканчивается она после 19.00 , главное желание – отдохнуть, но, учитывая тот факт, что собеседница является многодетной матерью, живет в своем доме, хлопот хватает. Двое старших сыновей уже взрослые, младшему необходимо внимание. Надо и поработать физически, например, в огороде, или помочь супругу с очередной стройкой или ремонтом. А еще Татьяна Валерьевна любит выращивать цветы. Любимые – тюльпаны и хризантемы. Ей нравится наблюдать за природной красотой, поднимается настроение.