Более 30 лет с позитивом и хорошим настроем трудится Татьяна Шкуратова в торговле

День работников торговли отметили в Беларуси 27 июля все причастные к отрасли. Это продавцы, кассиры, заведующие магазинами. В Чаусском районе большое внимание уделяется качеству обслуживания покупателей, в сфере торговли трудятся ответственные люди.

Например, Татьяна Шкуратова, которая более 30 лет работает в отрасли. Начался трудовой путь нашей собеседницы за многие тысячи километров от малой родины – в Амурской области России. Там она поступила в Благовещенский техникум советской торговли, который окончила с красным дипломом по специальности техник-технолог общественного питания. Затем Татьяна вернулась в Чаусский район, вышла замуж и начала работать продавцом в Волковичах. Ей понравилось трудиться в этой сфере – стаж насчитывает не одно десятилетие.
Татьяна Александровна признаётся, что ей очень важно приносить пользу людям, поэтому и решила остаться в профессии:
– Ведь что важно? Предоставить возможность приобрести те товары, которые нужны, – говорит она.

На данный момент собеседница работает буфетчиком в Чаусской районной больнице. На этом месте она уже около 15 лет. До этого также успела поработать поваром, но решила вернуться за кассу. Здесь интереснее, ведь гораздо больше живого общения.
– За 15 лет в буфете ЦРБ я успела узнать здесь практически всех, что значительно упрощает работу. Да и некоторые пациенты зачастили в больницу, так что стали здесь, как родные. Главный плюс в моей профессии – это общение. Приятно, когда люди приходят, что-то покупают и параллельно общаются с тобой, рассказывают о себе или о том, что с ними приключилось. Конечно, бывают и обратные ситуации, когда человек приходит явно без настроения и, хочет он того или нет, распространяет вокруг себя негатив. Такое случается практически каждый день (смеётся). Но я не унываю, и если у покупателя нет настроения, то я стараюсь дать ему частичку позитива. Если это помогает, то я рада, что смогла помочь, да и человеку становится лучше, – говорит Татьяна.
Собеседница убеждена, что в профессии продавца важнее всего терпение и искренняя любовь к своему делу:
– Да, именно любовь к делу. Например, я всегда прихожу заранее, где-то за час, чтобы подготовить рабочее место, чтобы всё там было чистенько. И мне приятно, и покупателям.
Мы в этом убедились, когда приехали в ЦРБ, чтобы пообщаться с Татьяной. Она успевает все и сохраняет отличное расположение духа.
В свободное время Татьяна Александровна занимается вязанием. Но в летний сезон у неё много дел в огороде. У собеседницы трое детей. Сейчас она нянчится с внуками, когда, конечно, появляется такая возможность.