Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик сказала, что маркетплейсы обяжут возвращать белорусам деньги за некачественный товар.

Это одно из новшеств, которые планируется прописать в белорусском законодательстве в скором времени – в частности, в законе о защите прав потребителя.

-Если товар некачественный, интернет-площадка должна его принять и передать продавцу. И обеспечить возврат продавцом денежных средств. Если не получается – интернет-площадка возвращает деньги, а дальше самостоятельно решает проблему возврата себе денег уже от продавца именно с этим продавцом, – рассказала Инна Гаврильчик о сути нормы, которая может появиться.

Таким образом защита прав потребителей при онлайн-покупках в Беларуси повысится и станет не ниже, чем в стационарной торговле.

По материалам BELARUS.KP.RU