Главная > Официально > На прошлой неделе вопрос о работе с обращениями граждан и юридических лиц и выполнении требований Директивы №2 Президента РБ был рассмотрен на заседании Чаусского райисполкома

На прошлой неделе вопрос о работе с обращениями граждан и юридических лиц и выполнении требований Директивы №2 Президента РБ был рассмотрен на заседании Чаусского райисполкома


Обращения граждан в государственные органы – это своего рода катализатор  деятельности как исполнительной власти, так и всех ведомств и общественных структур. Ведь проблемы, с которыми обращаются, как правило, отражают узкие места в работе с людьми. Это позволяет определить «болевые точки» бытия. Какие вопросы больше всего волнуют людей? Как реагируют на них чиновники? Что предпринимается для разрешения проблем на местах?
На прошлой неделе вопрос о работе с обращениями граждан и юридических лиц и выполнении требований Директивы №2 Президента Республики Беларусь «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» был рассмотрен на заседании райисполкома. Он был основным и на внеочередной сессии районного Совета депутатов в минувший понедельник, которую вел председатель районного Совета депутатов А.О. Матюлин. В работе сессии приняли участие председатель райисполкома С.А. Дроздовский и председатель постоянной комиссии по экономике, бюджету и финансам Совета Республики Национального собрания РБ  В.И. Пантюхов. Кворум участников сессии на этот раз был расширенным: кроме депутатов районного Совета в ней участвовали депутаты сельских Советов и старосты населенных пунктов.
С информацией по основному вопросу выступил управляющий делами райисполкома А.С. Левшунов, который подвел итоги работы за 2014 год. Основные цифры уже были озвучены в отчете с заседания райисполкома,  поэтому изложим выступление тезисно. Доступность, простота, оперативность решения насущных проблем каждого человека – этими принципами обязаны руководствоваться должностные лица в работе с населением. Ведь невнимательное отношение к обращениям граждан способно перечеркнуть любые достижения. Для людей по большому счету не масштабные программы важны, а то, как они влияют на их жизнь, способствуют решению тех или иных важных для них вопросов. Для всей системы государственной власти крайне важно совершенствовать канал обратной связи по наиболее острым проблемам, волнующим людей, каким и является механизм обращений граждан и юридических лиц.
Чаусским райисполкомом и районным Советом депутатов в минувшем году  был реализован ряд организационно-практических мер, направленных на повышение качества и ответственности должностных лиц в  работе с обращениями граждан. Анализ этой работы ежеквартально заслушивался на заседаниях райисполкома,  аппаратных совещаниях у председателя райисполкома. Проводятся проверки структурных подразделений райисполкома, сельисполкомов, районных организаций, в ходе которых ревизировались информационные стенды на предмет наличия и актуальности информации, наличия необходимых нормативно-правовых актов по работе с обращениями граждан, проверено ведение книг замечаний и предложений, прохождение документов по административным процедурам, режим работы, наличие предварительного консультирования и т.д.
Работа с обращениями граждан – один из основных критериев оценки деятельности госорганов. В соответствии с действующим законодательством обращения подлежат обязательному рассмотрению не позднее одного месяца со дня их регистрации в гос-органах. Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются не позднее 15 дней со дня их регистрации. Однако не всегда заявителю дается своевременный и полный ответ, не полно прорабатывается вопрос на местах, что вызывает нарекания со стороны граждан и их повторные обращения, в том числе в вышестоящие органы.

(Продолжение читайте в № 12 за 14 февраля 2015г).

  • Последние записи

    В группе «Искра» Вконтакте подписчики утверждали, что жители Чаус не будут ценить то, что делается для них другими… И это правда

    Почетные граждане Чаусского района [к 95-летию]

    17 июля Чаусскому району 95 лет

    17 июля состоится открытие тематической выставки «История Чаусского района в лицах и событиях»

    Что можно посмотреть в кинозале «Сузор’е» на текущей неделе

    Приглашаем: на площадке у фонтана (возле городского парка) есть возможность детям рисовать в нетрадиционных техниках

    «Это праздник дружбы и взаимопонимания» — Александр Лукашенко открыл «Славянский базар в Витебске»

    Дмитрий Сазоненко: — Депутатом меня избрали впервые, чувствую большую ответственность перед избирателями…

    Работники налоговой службы Чаусского района отметили профессиональный праздник

    «На бумагу ложатся не строки, на бумагу ложится душа…» [Александр Плешков пишет стихотворения для своей семьи]

    О творчестве Златы Титовой из Чаус

    Председатель Чаусского районного Совета депутатов Анатолий Матюлин стал участником ознакомительного визита в Германию

  • Версия для слабовидящих



     

     

     

     

     

     

    «Аллея памяти». Рисунок Виктории Алексеевой

    ...


    «Это праздник дружбы и взаимопонимания» — Александр Лукашенко открыл «Славянский базар в Витебске»

    Фестиваль "Славянский базар в Витебске" стал праздником дружбы и взаимопонимания. Об этом Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил сегодня на церемонии торжественного откр...

    Что можно посмотреть в кинозале «Сузор’е» на текущей неделе

    17 июля В 11.00 и 16.00 «ЩЕЛКУНЧИК И ЧЕТЫРЕ КОРОЛЕВСТВА». Детский. 18 июля В 11.00 и 16.00 «ТАЧКИ 3». 3D  Детский 17 и 18 июля В 19.00 «ХЕЛЛБОЙ». Взрослый 19 и 20 июля В 11....

    Погода в Чаусах

    Яндекс.Погода


     

    Архив публикаций

    Новостная лента БЕЛТА